In tema di call center il Codacons ha presentato un esposto all’Agcom segnalando la violazione della delibera n. 255/24/CONS della stessa Autorità recante la “Disciplina e qualità del servizio di […]
INTANTO TELEFONATE COMMERCIALI SI SONO SPOSTATE SU NUMERI ESTERI Bene per il Codacons la nuova misura allo studio dell’Agcom volta ad introdurre in Italia numerazioni brevi a tre cifre […]
Mercoledì 19 novembre scatterà una rivoluzione in tema di telemarketing, con lo stop alle chiamate commerciali provenienti dai finti numeri mobili italiani. Una novità che segue quella introdotta lo scorso […]
SU FENOMENO “TELEFONATE MUTE” CHIESTO DI ESTENDERE INDAGINI A GESTORI TLC PER CONCORSO IN MOLESTIE AGGRAVATE In tema di telemarketing aggressivo il presidente del Codacons, Carlo Rienzi, è stato […]
In tema di telemarketing e telefonate moleste la Procura della Repubblica di Roma ha aperto una inchiesta, affidata ai Pm Silvia Santucci e Fabio Santoni, a seguito di formale denuncia […]
NONOSTANTE 30 MILIONI DI UTENTI ISCRITTI, REGISTRO DELLE OPPOSIZIONE SI E’ RIVELATO UN COLOSSALE FLOP. IN ARRIVO NUOVO DECRETO DEL GOVERNO CON MULTE FINO A 1 MILIONE Siamo favorevoli […]
DIFFIDARE DA CALL CENTER CHE MINACCIANO INTERRUZIONE FORNITURE, EVITARE SCELTE AFFRETTATE E CONFRONTARE OFFERTE In occasione dello stop al mercato tutelato del gas, misura che coinvolge oggi circa 5,5 […]
REGISTRO PUBBLICO OPPOSIZIONI SI È RIVELATO UN FLOP: 25 MILIONI DI ISCRITTI, MA IL 66% CONTINUA A RICEVERE TELEFONATE COMMERCIALI Ora tutti gli utenti i cui dati personali siano stati […]
Sta per cambiare il regolamento del Registro pubblico delle opposizioni, il servizio gratuito a cui ci si può iscrivere per non ricevere più telefonate pubblicitarie: la principale novità è che […]
Presenti e zelanti quando si tratta di proporre offerte o di vendere nuovi servizi, si fanno invece attendere e sono difficilmente raggiungibili, quando devono risolvere un problema del cliente già […]
La fotografia scattata dal Codacons che ha preso in esame anche le società energetiche. E dall’analisi emerge anche una maggiore difficoltà a contattare le compagnie in caso di problemi sulle […]
