5 Luglio 2011

Bollette inviate a un defunto: “Annullatele”

Un invito ad annullare l’ utenza e le bollette emesse, altrimenti si adirà alle vie legali. E’ questo il contenuto di una lettera inviata ieri dal Codacons ai vertici di TeleTu, la compagnia telefonica che continua a chiedere il pagamento del canone telefonico ai parenti di Pietro Laffi, scomparso lo scorso 6 ottobre. Nonostante abbiano fatto richiesta di cancellazione dell’ utenza in tre diverse circostanze, dal giorno della scomparsa i familiari si sono visti recapitare regolarmente le bollette telefoniche con cadenze bimensili. Ieri i parenti del defunto hanno incontrato il responsabile modenese del Codacons, Fabio Galli, che spiega: «Non si tratta dell’ unico caso qui a Modena e, in un anno, sono state circa una decina le segnalazioni ricevute, che riguardano clienti di tutte le compagnie. Spesso le compagnie hanno un comportamento scorretto, perché per mantenere il cliente non si premurano di informarli nel caso la documentazione inviata sia leggeremente carente». Nel caso dei parenti di Laffi, la comunicazione era partita a nome del cognato e non della sorella, erede diretta del defunto.
 
 

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