L`Autorità delle comunicazioni interviene a calmierare il mercato impazzito delle informazioni sugli abbonati alla rete telefonica, i cui costi sono esplosi dopo la liberalizzazione: il Garante ha stabilito che non potranno costare più di 1,20 euro al minuto più Iva. Il comunicato richiama le compagnie alle loro responsabilità: “Il prezzo del servizio, liberalizzato dal primo ottobre 2005, avrebbe dovuto autoregolamentarsi attraverso iniziative degli operatori. Non essendo ciò avvenuto, l`Autorità, preso atto che il mercato non ha risposto alle aspettative degli utenti, ha ritenuto necessario intervenire per favorire la discesa dei prezzi del servizio, nell`interesse dei cittadini“. Dalle associazioni dei consumatori non arriva il plauso che ci si potrebbe aspettare, visto che i prezzi restano stratosferici anche a 1 euro e 20 rispetto a come erano prima, e anche nel confronto internazionale. “Il prezzo di 1,20 euro è ancora troppo elevato“ sostengono Codacons, Adusbef, Federconsumatori e Adoc, che chiedono un abbattimento minimo del 50% delle tariffe. “Siamo ancora molto lontani dai prezzi medi europei. In Inghilterra si pagano solo 0,727 euro. Per questo la riduzione decisa dall`Autorità non ci convince“. L`Intesa dei consumatori propone inoltre di destinare una parte degli introiti del 12 a fini sociali, visto che “i principali utenti del servizio sono persone anziane che non navigano in Internet e che in molti casi vivono in condizioni disagiate“. L`Authority si è anche espressa sul cosiddetto completamento di chiamata, cioè sulla connessione diretta del cliente (a pagamento) con il numero trovato. D`ora in poi potrà essere effettuato solo su consenso esplicito del cliente. Era così anche prima, ma la regola non doveva essere stabilita con troppa precisione, visto che i consumatori avevano segnalato degli abusi. Non è certo questa la prima liberalizzazione italiana che comporti aumenti dei prezzi anziché diminuzioni, ma non è una buona ragione per rassegnarsi. Il problema è sorto il primo ottobre scorso, quando è caduto il monopolio Telecom Italia sulla numerazione 12 (un servizio che, va detto a onore dell`ex monopolista, era sempre stato offerto a costi molto bassi). L`Authority decise che il 12 poteva rimanere per tutti gli operatori a patto che fosse seguito da altre due cifre. Adesso abbiamo una meravigliosa possibilità di scelta a prezzi moltiplicati. Che bella soddisfazione.

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