Finalmente. Il Consiglio di Stato ha emesso una sentenza che definisce i tempi necessari per cambiare l’operatore telefonico mantenendo il vecchio numero, da oggi basteranno 3 giorni. Questa sentenza ribalta quella del Tar del Lazio, di pochi mesi fa, che aveva bocciato una delibera dell’Autorità garante delle comunicazioni, che indicava proprio in 3 giorni il tempo massimo necessario ai carrier nazionali per far transitare un cliente da un operatore all’altro.  Agcome ha avuto l’appoggio delle associazioni dei consumatori Altroconsumo e Codacons in questa importante vittoria. La sentenza del Tar di giugno indicava l’obbligo, per l’utente che voleva cambiare operatore, ad un preavviso di 30 giorni, cosa di fatto mai messa in pratica da nessun operatore. Il problema è sorto perché, dopo la sentenza, Telecom ha deciso di chiedere conferma telefonica all’utente che voleva cambiare operatore, in caso di irreperibilità di quest’ultimo, la prassi di cambio operatore veniva bloccata. Questa pratica ha fatto insorgere gli operatori Wind, 3 Italia e Poste Mobile. Questa importante vittoria si somma a quella della portabilità del credito residuo presente nella SIM nel momento del passaggio da un operatore all’altro, tranne un contributo spese che può raggiungere 1,6 Euro.

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