Roma, 21 mar. (APCom) – Arrivano segnalazioni da parte di clienti Vodafone che si sono visti attivare sul proprio telefonino un servizio non richiesto. Lo ha detto il Codacons in una nota spiegando: “Si tratta di `Sms vocale`, in merito al quale il sito dell`azienda afferma: `SMS Vocale è il nuovo servizio che ti permette di inviare un breve messaggio vocale ad un altro cliente Vodafone. Puoi inviarlo direttamente dal tuo cellulare in modo semplice e pratico ogni volta che vuoi. Il servizio ti sarà inoltre proposto automaticamente quando il cliente chiamato non è raggiungibile e non ha attivo il servizio di Segreteria Telefonica`. Il costo dell`invio di un `Sms vocale` è di 0,29 euro“. “La cosa che appare grave – sottolinea il Codacons – è che il servizio sia stato attivato ai clienti senza alcuna autorizzazione da parte loro e senza che gli stessi ne abbiano fatto richiesta o abbiano espresso il proprio consenso all`attivazione“. Il Codacons chiede, quindi, all`Autorità per le comunicazioni di “intervenire con urgenza, per verificare se il comportamento di Vodafone sia pienamente legittimo e, se necessario, disporre l`interruzione del servizio – afferma il presidente Codacons, Carlo Rienzi -. L`impressione dei consumatori è che, dopo il taglio dei costi di ricarica imposto dal Decreto Bersani, l`arroganza delle compagnie telefoniche torni a farsi sentire più forte di prima“.

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