TELEMARKETING, CODACONS: ACCOLTE NOSTRE RICHIESTE, SETTORE CONTINUA AD ESSERE GIUNGLA PER UTENTI
DA CONTRATTI SIGLATI ATTRAVERSO PRATICHE SCORRETTE DANNI MILIONARI PER CONSUMATORI
Gli emendamenti in tema di telemarketing accolgono le richieste da anni avanzate dal Codacons, associazione capofila in Italia nella lotta alle telefonate moleste, e possono contribuire a limitare l’odioso fenomeno delle chiamate non richieste.
Da anni denunciamo come le misure adottate sul fronte del telemarketing non abbiano risolto il problema delle telefonate commerciali e dei contratti proposti al pubblico con modalità scorrette o truffaldine – spiega il Codacons – I recenti blocchi ai call center che chiamano dall’estero con finti numeri italiani hanno ridotto il numero di chiamate commerciali, ma non hanno eliminato del tutto il fenomeno del teleselling selvaggio.
E che il settore continui ad essere una giungla lo dimostrano le tante sanzioni inflitte da Antitrust e Garante per la privacy alle società energetiche operanti in Italia, per uso scorretto dei dati personali degli utenti o pratiche scorrette.
Un danno quello realizzato dal telemarketing aggressivo che vale centinaia di milioni di euro ogni anno, considerato che tramite comportamenti scorretti o truffaldini i consumatori vengono spinti a sottoscrivere contratti di forniture energetiche a condizioni e prezzi assolutamente non convenienti, con un conseguente incremento della spesa in bolletta – conclude il Codacons.
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