25 Marzo 2009

TELEKOMMUNIKATION / Urteil Teure KlingeltÖne: Strafen Italienische Telefonanbieter mÜssen 2,2 Millionen Euro zahlen

Rom (APA) – Die italienische BehÖrde zur Kontrolle des Telekommunikationsbereichs hat die europÄischen Mobilfunkbetreiber Vodafone, Telecom Italia und Wind sowie mehrere Lieferanten von KlingeltÖnen zur Zahlung einer Geldstrafe in HÖhe von 2,2 Millionen Euro verurteilt. Nach Ende eines mehrmonatigen Verfahrens stellte die BehÖrde schwere MÄngel in Bezug auf Kundeninformationen fest. In mehreren FÄllen wurden Kunden KlingeltÖne verkauft, ohne sie Über die wahren Kosten zu informieren.  Die Ermittlungen wurden aufgrund einer Anzeige des Konsumentenschutzverbands Codacons in die Wege geleitet. Das GeschÄft mit den KlingeltÖnen erwirtschaftet in Italien einen Umsatz von 300 Millionen Euro pro Jahr. Die meisten Kunden sind Jugendliche. Die italienische BehÖrde zur Kontrolle des Telekommunikationsbereichs hatte im Februar bereits vier europÄische Mobilfunkbetreiber, Telecom Italia, Opitel (Tele 2 Italia), BT Italia und Eutelia zur Zahlung von Geldstrafen in HÖhe von 2,8 Millionen Euro verurteilt. Nach Ende eines mehrmonatigen Verfahrens stellte die BehÖrde schwere MÄngel in Bezug auf Kundeninformationen, Rufnummernmitnahme und QualitÄt des Dienstes fest. In einigen FÄllen wurden Kunden gezwungen, auch fÜr nicht verlangte Dienstleistungen zu zahlen. Auch fÜr Reparaturen mussten die Kunden lÄnger warten als die Regelungen vorsahen. nach oben
 

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