Il Codacons sta ricevendo nelle ultime ore segnalazioni di protesta da parte degli utenti Tim impossibilitati ad eseguire i pagamenti delle bollette telefoniche attraverso il web.
In base alle denunce ricevute – spiega l’associazione – a causa di non meglio precisati problemi tecnici i clienti Tim abituati a saldare online le fatture telefoniche non riuscirebbero a concludere l’operazione. Cio’ starebbe comportando disagi non indifferenti per i consumatori, costretti a recarsi negli uffici postali per pagare le fatture prima della scadenza.
Il Codacons, nel chiedere spiegazioni all’azienda e sollecitando una rapida risoluzione del problema, diffida la società Tim ad indennizzare gli utenti coinvolti nel disagio, attraverso un risarcimento sottoforma di bonus in denaro direttamente sui conti telefonici dei clienti.

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