Il prezzo massimo è di 1,20 euro al minuto, escluso l`Iva, per i servizi di informazione elenco abbonati da rete fissa che hanno sostituito il vecchio servizio 12. La decisione, adottata a conclusione di un`indagine conoscitiva avviata a dicembre, alla quale hanno partecipato operatori e associazioni dei consumatori, compreso il Movimento Difesa del Cittadino (MDC), è stata presa dall`Autorità per le garanzie nelle comunicazioni.

L`indagine conoscitiva, che ha condotto anche alla pubblicazione sul sito dell`Autorità delle tabella comparative dei prezzi praticati dai diversi operatori, ha evidenziato l`elevato livello dei prezzi offerti per i servizi informazione abbonati. La delibera prevede inoltre norme più restrittive per il completamento di chiamata che potrà essere effettuato solo su consenso esplicito del cliente.

Soddisfatto il commissario infrastrutture e reti dell`Autorità e relatore del provvedimento, Roberto Napoli, che ha spiegato come “il prezzo del servizio, liberalizzato dal primo ottobre 2005, avrebbe dovuto autoregolamentarsi attraverso iniziative degli operatori“. “Non essendo ciò avvenuto – ha sottolineato Napoli – l`Autorità, preso atto che il mercato non ha risposto alle aspettative degli utenti, ha ritenuto necessario intervenire per favorire la discesa dei prezzi del servizio, nell`interesse dei cittadini“.

Anche l`Unione Nazionale Consumatori esprime la propria soddisfazione riguardo al provvedimento adottato dall`Authority per le comunicazioni: “Il prezzo massimo di euro 1,20 al minuto è un utile provvedimento per tutelare gli utenti“.

Insoddisfazione viene espressa , invece, dall`Intesaconsumatori (Adoc, Adusbef, Codacons e Federconsumatori), che ha reso pubblico uno studio che mostra le spese da sostenere per una chiamata di 51 secondi in Italia rispetto a quelle in Gran Bretagna, dove il costo medio è di 50 pence, vale a dire 0,727 euro. Per questo, secondo l`Intesa il prezzo massimo dovrebbe abbassarsi di almeno il 50%.

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