TELECOM: A LECCE CONDANNATA A RISARCIRE PER NUMERI 709

TELECOM: A LECCE CONDANNATA A RISARCIRE PER NUMERI 709

GIUDICA PACE, HA GESTITO CON NEGLIGENZA RECLAMO

(ANSA) – LECCE, 5 LUG – Il giudice di pace di Lecce Anna Rita

Distante ha condannato Telecom a risarcire un consumatore per la

negligenza con la quale ha gestito un reclamo riguardante i

famigerati numeri con prefisso 709. A sostegno del cittadino è

intervenuto il Codacons di Lecce con gli avvocati Piero Mongelli

e Alessandra Cancelli.

Il giudice di pace ha stabilito che non è necessario

esperire alcun tentativo di conciliazione preventivo rispetto

all`inizio del giudizio dinanzi al magistrato onorario e ha

censurato la condotta contrattuale e processuale di Telecom,

ordinandole di restituire le somme indebitamente pagate dal

consumatore e di risarcire il danno cagionato dal suo

comportamento negligente. La Telecom è stata anche condannata

al pagamento integrale delle spese e delle competenze legali.

Al giudice di pace si era rivolto un cittadino, il quale dopo

essersi visto recapitare da Telecom bollette stratosferiche per

telefonate ai numeri a tariffazione speciale con prefisso 709,

aveva fatto un formale reclamo alla società telefonica, ma non

aveva avuto alcun riscontro.

Alla richiesta di disattivazione dei numeri 709, anzi,

Telecom aveva, invece, cancellato il servizio `Chi e“,

lasciando inalterata la possibilità di chiamare i numeri 709.

Il Codacons ha espresso soddisfazione per la sentenza del

Giudice di pace di Lecce, perché “quando i consumatori –

commenta la viceresponsabile Luisa Carpentieri – hanno la forza

di alzare la testa e dire no ai soprusi hanno anche la

possibilità di ottenere il giusto risarcimento dei danni

subiti“. Per il Codacons, “una vittoria totale, assoluta, che

fa giustizia dei comportamenti spesso superficiali di Telecom,

la quale spesso, sottovaluta le doglianze di cittadini,

ritenendo, forse, che non siano degne della sua attenzione.

Oggi, con questa sentenza, un cittadino ha avuto il giusto

riconoscimento delle sue ragioni. Domani altri lo seguiranno“.

(ANSA).