Super bolletta da duemila euro allarme Codacons sul televoto

FRANCAVILLA. Allerta del Codacons contro i nuovi numeri telefonici “gonfia-bollette“. Sono oltre dieci le segnalazioni pervenute di recente alla sede locale dell`associazione a tutela dei consumatori, relative a bollette telefoniche decisamente elevate rispetto al consueto, a causa di “chiamate a numero speciale di altro operatore“. I costi maggiorati rilevati dagli utenti, tutti residenti a Francavilla e dintorni, variano fra 85 e 150 euro. Il caso più eclatante è quello di un teatino che si è visto recapitare una bolletta telefonica di 2.000 euro. “Si tratta di un nuovo fenomeno che si è diffuso negli ultimi mesi anche nelle nostre città“, spiega il responsabile provinciale Codacons, Vittorio Ruggieri, “Dopo l`ondata dei 709, 899 e degli altri numeri a tariffazione speciale che avevano suscitato polemiche e di denunce, arrivano ora nuovi numeri che fanno lievitare le bollette anche di centinaia di euro. Per molti si tratta in particolare del numero 0878 usato generalmente per il televoto nelle trasmissioni televisive. Negli ultimi mesi, il numero è stato utilizzato spesso per altri scopi, tra cui anche i collegamenti a Internet che si installano, a volte, in modo automatico sul pc“. Il fenomeno è legato ai “dialer“, cioè a quei programmi che alterano i parametri della connessione a Internet, cambiandone il numero telefonico e sostituendolo con un numero a pagamento maggiorato, nazionale o internazionale. “Per opporsi al fenomeno ed evitare di pagare telefonate non volontariamente eseguite, è necessario attivare una procedura di reclamo nei confronti dell`operatore telefonico, allegando alla lettera di reclamo la denuncia sporta al compartimento della polizia postale più vicino, una copia della bolletta con evidenziata la somma contestata e la ricevuta dell`avvenuto pagamento per le telefonate, servizi e abbonamenti realmente utilizzati o effettuati“. Per facilitare le indagini della polizia giudiziaria, è opportuno corredare la denuncia con una serie di dati relativi alle connessioni sospette e alla cronologia della navigazione, il tipo di linea adoperata, il sistema operativo, l`antivirus utilizzato. Per ulteriori informazioni, ci si può rivolgere allo sportello Codacons in piazza della Rinascita (Museo Michetti), tel. 085.4917950.

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