Senza internet per due mesi Tiscali condannata a risarcire
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fonte:
- La Provincia Pavese
R esta senza connessione per due mesi e si rivolge a Codacons, che vince la causa contro Tiscali ottenendo un risarcimento di 3 mila euro.E’ successo a D.M. un imprenditore pavese, dopo che per oltre due mesi la linea adsl della sua ditta individuale non era stata attiva. Due mesi che avevano costituito una vera e propria odissea, fatta di reclami, invii di un modem sostitutivo, tentativi tecnici, telefonate che tuttavia non avevano risolto alcun problema . «Soprattutto, trattandosi di un’attività commerciale, la mancanza di connessione aveva provocato gravissimi danni con interi incassi andati in fumo _ spiega Angelo Cardella, uno dei legali di Codacons di Pavia che ha seguito la vertenza _. Ad un certo punto il commerciante ha perso la pazienza anche in considerazione del fatto che aveva regolarmente pagato un servizio non fruito». E così si è rivolto all’associazione che tutela i diritti dei consumatori. «Come sempre in questi casi, abbiamo tentato prima la conciliazione davanti al Corecom (il Comitato regionale per le comunicazioni)_ prosegue il legale _. Ma anche in questo caso non c’è stato verso di trovare un accordo con l’azienda. Il passo inevitabile, quindi, è stato promuovere na causa davanti al giudice di pace». Dove il colosso delle telecomunicazioni è stato alla fine condannato a risarcire 3 mila euro oltre al pagamento delle spese legali. «Siamo molto soddisfatti del risultato raggiunto per un duplice ordine di ragioni _ conclude l’avvocato Cardella _. In primo luogo perché è stata ac-colta in pieno la nostra linea difensiva con la condanna ad un risarcimento importante, in secondo luogo perché questo pronunciamento costituisce un importante precedente nei confronti dei colossi delle telecomunicazioni che sovente negano ogni forma di risarcimento anche in presenza di inadempimenti evidentissimi».
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