ROVERETO. Il giudice Luca Perilli ha firmato una transazione che renderà felici i parecchi abbonati esclusi dall`elenco telefonico per errore di Telecom. Uno di loro, un imprenditore di Rovereto, ha citato il gestore telefonico per danni e Telecom un mese fa ha deciso di scendere a patti con il cliente. Ha così ottenuto la remissione della querela in cambio dell`impegno di Telecom a distruibuire con la bolletta telefonica l“`errata corrige“ a tutti gli abbonati del Trentino. L`imprenditore era stato cancellato dall`elenco abbonati del 2006/7 senza alcun motivo plausibile. Non aveva disdetto l`abbonamento, nè era in ritardo con i pagamenti. Tutto in regola, tranne il nome della ditta: scomparso dlla lista. Ritenendo, non a torto, che la mancanza del proprio numero dall`elenco abbonati procurasse un danno alla sua attività, l`imprenditore si è rivolto all`ufficio legale del Codacons e ha formulato una richiesta di risarcimento. Il motivo è intuitivo: chiunque volesse contattare la ditta dell`abbonato non l`avrebbe trovata sull`elenco. Più complesso è invece il calcolo del danno effettivo, basato sì sul mancato incasso, ma si tratta di un valore soggetto anche alle fluttuazioni del mercato. Cavarne una cifra attendibile era un esercizio piuttosto difficile, anche per un consulente contabile preparato. Il braccio di ferro con Telecom, che attraverso la Seat edita le Pagine Bianche, è durato quasi un anno. Circa un mese fa la Telecom, attraverso i propri legali, ha proposto una bozza d`accordo all`abbonato “dimenticato“, ammettendo le proprie responbsabilità e accettando nella sostanza le richieste della controparte. Che prevedevano, tra l`altro, un “errata corrige“ capillare, che arrivasse cioè a tutti gli abbonati in possesso dell`elenco. Più o meno, trecentomila nominativi diversi della provincia di Trento. Telecom ha chiesto a questo punto di poter avvisare i propri clienti servendosi della stessa mailing list utilizzata per l`emissione delle bollette. Per l`azienda, una soluzione a costo zero. L`imprenditore ha accettato, così il gestore telefonico ha incluso nell`ultima bolletta, in arrivo in questi giorni nelle case dei trentini, il nominativo del cliente caduto nell`oblìo con relativo numero. Un gesto di riparazione che, sommato all`assunzione di Telecom della copertura delle spese legali sostenute dall`imprenditore, è stato ritenuto sufficente per chiudere la vicenda rimettendo la querela.

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