Pacchi Telecom ai defunti Il Codacons: rischio truffe
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fonte:
- Il Mattino
Vallo della Lucania, pacchi Telecom recapitati a casa di persone scomparse. Il Codacons Cilento invita gli utenti a tenere gli occhi aperti e a chiedere il rimborso degli addebiti che risultano ingiustificati. Sarebbero molti i cilentani che si vedono recapitare bollette esorbitanti o vittime di servizi non richiesti. Un sentenza emessa da un Giudice di Pace di Milano ha stabilito che i gestori di telefonia sono tenuti a documentare le “voci anomale“ e ha condannato la Telecom all`esborso di 337 euro (rimborso di quanto pagato ingiustamente dall`utente più le spese legali) perché non avrebbe rilasciato compiutamente il tabulato richiesto dallo stesso utente: mancavano le ultime tre cifre dei numeri telefonici. “Nel caso in cui l`utente sia in disaccordo con l`importo della bolletta – spiega l`avvocato. Bartolo De Vita, responsabile del Codacons Cilento -, il gestore di telefonia è tenuto a fornire il tabulato di tutte le telefonate, a dimostrare il corretto funzionamento del contatore centrale e la corrispondenza tra il dato fornito dal contatore e quello trascritto in fattura. Sono molti gli utenti cilentani – continua De Vita – che si rivolgono alla nostra associazione perché si vedono recapitare bollette con cifre esorbitanti. Nel 2003, in soli 6 mesi, gli autori e i responsabili delle truffe hanno avuto introiti, illegali, per più di 250 milioni di euro“. Nelle ultime settimane – fanno sapere dal Codacons Cilento – sarebbero giunte numerosissime segnalazioni, sempre riferite a servizi di telefonia non richiesti, riguardante o prodotti Telecom Italia quali Alice Adsl e il videotelefono. L`invito è a contattare la nostra associazione al fine di far valere i propri diritti e le proprie ragioni“.
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