dieci milioni di euro per la mela,cinque per l’ azienda coreana «gli aggiornamenti danneggiano»
L’ Antitrust ha condannato Apple e Samsung per aver di fatto reso deliberatamente obsolescenti e inutilizzabili alcuni smartphone, con una pratica commerciale scorretta che alla fine costringeva il consumatore ad acquistare un nuovo telefono portatile. Una pratica che in Paesi come la Francia, viene definita obsolescenza programmata ed è vietata per legge. Al termine dell’ istruttoria l’ Autorità ha condannato Apple e Samsung a pagare rispettivamente 10 e 5 milioni di euro di multa. Soddisfatte le organizzazioni dei consumatori – Altroconsumo, Codacons, Federconsumatori, Unione Nazionale Consumatori – che hanno denunciato le due società e adesso stanno valutando azioni collettive. Samsung, da parte sua, ha annunciato un appello. «Abbiamo sempre rilasciato aggiornamenti software che consentissero ai propri utenti di avere la migliore esperienza possibile» afferma la società. i casi Nel corso dell’ indagine Antitrust, supportata dal Nucleo speciale della Guardia di Finanza, è emerso che sia Apple sia Samsung inducevano i consumatori, mediante insistenti richieste, a scaricare degli «aggiornamenti» del sistema operativo che, programmati per smartphone di ultima generazione, provocavano gravi disfunzioni a quelli più vecchi riducendone le prestazioni in quanto non potevano supportare gli aggiornamenti. Samsung avrebbe insistentemente proposto ai possessori di Note 4 (sul mercato dal settembre 2014) di procedere ad installare il nuovo firmware di Android “Marshmallow” predisposto per il nuovo modello di telefono Note 7, senza informare dei gravi malfunzionamenti dovuti alle maggiori sollecitazioni dell’ hardware. Quanto ad Apple avrebbe insistentemente proposto, dal settembre 2016, ai possessori di vari modelli di iPhone, di installare il nuovo sistema operativo iOS 10 sviluppato per il nuovo iPhone7, senza informare delle maggiori richieste di energia del nuovo sistema operativo e dei possibili inconvenienti.

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