LEVICO TERME – Le quaranta famiglie che abitano in via Bion a Levico solo ieri mattina hanno tirato un sospiro di sollievo. Per più di una settimana infatti sono rimasti senza linea telefonica. Improvvisamente la loro cornetta è diventata muta e da allora sono stati costretti ad ingaggiare una «lotta» con Telecom per riaverla. Inutile sottolineare il grave disagio fra gli abitanti di quel rione, anche perché non tutti, soprattutto le persone anziane, hanno dimestichezza con la nuova tecnologia dei cellulari, che possono essere un’«ancora di salvezza». C’è anche da rimarcare che molti residenti avevano bisogno di usare internet, e pure questo è stato impossibile. Lunedì sera abbiamo incontrato alcune persone che stavano raggiungendo a piedi le abitazioni di via Bion per andare a parlare con i residenti. Non c’è alternativa, hanno detto, «questo è l’unico modo di poter parlare con loro». «Questa però è una grande vergogna!». Più di un residente si era subito preso a cuore la vicenda ed aveva, a nome di tutti, tentato di contattare la Telecom per segnalare il disservizio. È il caso di Marco Cristoforetti , bancario, che via cellulare aveva tentato di chiamare il numero 187. Ma nemmeno quello funzionava e nessuno aveva risposto. Qualche giorno dopo finalmente un cittadino era riuscito a mettersi in contatto con la Telecom, ottenendo la classica risposta: «Prendiamo atto, faremo il possibile». Un altro dei residenti racconta di avere incontrato in un bar di Levico dei tecnici della Telecom, venuti nel centro termale con la loro auto di servizio, e di aver parlato loro dell’inconveniente ottenendo come risposta: «Non sappiamo nulla e non abbiamo avuto nessun incarico in tal senso».  Gli abitanti di via Bion, dato il perdurare della situazione, erano pronti a rivolgersi al Codacons, l’associazione a difesa dei consumatori, chiedendo anche un risarcimento per il disagio che stanno subendo. Poi, ieri, il telefono è tornato a squillare. Un’altra storia di ordinario disservizio.

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