Una delibera dell`Agcom ha bloccato, dal 30 giugno 2008, tutti i numeri a pagamento quali 144, 899, 163, 164. Tale blocco potrᠥssere riattivato solo su richiesta dell`utente attraverso un codice pin che sarᠦornito esclusivamente dagli operatori telefonici. “ Dal blocco, però, è stato escluso l`892.007 del Codacons. L`autoritᠰer le Garanzie nelle Comunicazioni ha ritenuto, infatti, che tale servizio è di rilevante utilitᠳociale. D`altronde dei 2 euro ipotetici che si spendono per una telefonata (molto breve), 1.20 euro restano all`operatore mobile che fornisce il servizio e degli 80 cent una parte serve per pagare il canone annuale di 27.500 euro, una parte per pagare gli operatori del call center ed i rimanenti 10 cent sono devoluti dal Codacons all`associazione “Mery Poppins“ che presta assistenza ai bambini del reparto di oncologia pediatrica del Policlinico Umberto I di Roma. Tutti i consumatori e gli utenti che volessero segnalarci disservizi o fissare un appuntamento con uno dei legali presenti in una delle 150 sedi d`Italia del Codacons, possono rivolgersi tranquillamente all`892.007. “ Un`altra decisione adottata dal Garante per la concorrenza e per il mercato ha poi posto fine ad un ulteriore caso di “pratica commerciale scorretta“ che si perpetrava oramai da troppo tempo a danno di ignari utenti di telefonia mobile. Il meccanismo era molto semplice: un sms, ricevuto sul proprio cellulare, avvisava di avere un messaggio in segreteria e per ascoltarlo bisognava comporre, solo da numero fisso, un numero preceduto dal fatidico 899. “ In realtᬠsi trattava non di una segreteria telefonica, bensì di un servizio legato ad incontri telefonici offerti al prezzo di 12,40 euro più Iva. Il Garante è intervenuto in seguito alle denunce presentate anche dal Codacons da parte di coloro che avendo composto il numero della segreteria fasulla, si erano visti addebitare sulla bolletta telefonica cifre da capogiro per pochi secondi di conversazione. Si tratta, ha ribadito il Garante, “di una vera e propria pratica commerciale scorretta poiché gli sms non forniscono indicazioni sul costo della telefonata, vengono inviati senza chiedere il consenso dei destinatari e soprattutto non informano gli utenti che si tratta di sistemi telefonici di incontri e non di un servizio di segreteria“. “ Nel mirino dell`autoritᠳono quindi finiti tutti quegli operatori alternativi ai quali il Ministero delle Comunicazioni aveva assegnato le numerazioni non geografiche ed anche Telecom Italia in quanto anch`essa assegnataria di alcuni prefissi 899. A tutti è stato rivolto l`ordine di sospendere l`invio di tali sms. * ufficio legale Codacons Campania.

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