Spiega il Codacons: “Tim ha deciso di eliminare alcuni suoi piani tariffari creando l’ ennesimo scompiglio ai consumatori, ai quali la vecchia tariffa andava ovviamente benissimo. La comunicazione, come al solito, avviene solo con un sms sul cellulare del cliente nel quale, unilateralmente, si comunica la rimodulazione e si propone un nuovo piano tariffario alternativo. Fino a qui, siamo alle solite, ossia ad un continuo peggioramento a danno degli utenti. Il problema, però, è che sul sito della Tim non vi è alcuna traccia di questa rivoluzione e al consumatore sono proposte nuove tariffe, come Tim sempre, delle quali non vi è alcuna traccia sul sito. Alla faccia della trasparenza, insomma!”. Sulla mancanza di trasparenza e sulla mancata pubblicazione della rimodulazione sul sito internet l’ associazione ha deciso di presentare un esposto all’ Autorità delle comunicazioni.

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