L`associazione di consumatori Codacons ha presentato una denuncia contro Wind – Infostrada. Oggetto della denuncia sarebbero gli eccessivi tempi di attesa necessari per parlare con un operatore al numero di assistenza clienti 80 31 55, attesa che in un caso è stata di oltre 18 minuti. `Chi ha un problema sulla propria linea telefonica – dichiara il Codacons – dovrebbe ricevere un`assistenza veloce e puntuale, e non attendere minuti infiniti alla cornetta ascoltando la musichetta di cortesia. Di qui l`esposto all`Autorità delle comunicazioni affinché intervenga con provvedimenti in favore degli utenti`.

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