Bollette a 28 giorni, i rimborsi

Per aiutare gli utenti del Trentino Alto Adige a veder riconosciuti i loro diritti e ottenere i rimborsi previsti dall’ Agcom e dal Consiglio di Stato, il Codacons pubblica un modulo attraverso il quale i consumatori della regione possono attivarsi per la nota questione delle bollette a 28 giorni. La delibera dell’ Autorità per le comunicazioni prevedeva una forma di ristoro automatica in bolletta attraverso la compensazione dei giorni ingiustamente erosi ai clienti per effetto delle fatturazioni a 28 giorni. La sentenza del Consiglio di Stato ha confermato la validità di tale decisione rendendo immediatamente esecutivi gli indennizzi. Ad oggi, tuttavia, dei rimborsi automatici in bolletta non vi è ancora alcuna traccia. Il Codacons, oltre a presentare un nuovo esposto ad Agcom e Antitrust chiedendo di aprire una indagine sul comportamento delle compagnie telefoniche, invita «tutti gli utenti del Trentino Alto Adige che ancora non hanno ottenuto il rimborso loro spettante ad attivarsi per far valere i propri diritti». Basterà consultare la pagina dedicata sul sito del Codacons.

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