Bollette a 28 giorni, bonus per i rimborsi

ROMA LE COMPAGNIE telefoniche dovranno dare ai clienti alcuni giorni di traffico ‘gratuito’ come rimborso per le bollette a 28 giorni. Lo afferma l’ Agcom in quattro diffide inviate a Tim, Vodafone, Wind Tre e Fastweb per «eliminare gli effetti dell’ illegittima anticipazione della decorrenza delle fatture», da un mese a quattro settimane. I quattro gestori telefonici, quindi, dovranno rinviare l’ emissione della prossima fattura di un numero di giorni pari a quelli «erosi» con le bollette a 28 giorni. Il calcolo dei giorni da rimborsare, diverso per ogni cliente, dovrà partire dal 23 giugno 2017, ovvero da quando «gli operatori avrebbero dovuto adeguarsi alla fatturazione a ciclo mensile». Nel caso di una fattura emessa ad aprile, spiega l’ Agcom, con decorrenza dal primo aprile al 30 aprile e in presenza di una erosione pari a 15 giorni, la decorrenza della fattura dovrà essere posticipata al 16 aprile e conseguentemente il periodo fatturato dovrà risultare quello intercorrente dal 16 aprile al 15 maggio. È solo un regalo alle compagnie telefoniche». NON ci sta Massimiliano Dona, presidente dell’ Unione Nazionale Consumatori, che rivendica il «diritto a riavere i soldi e non un bonus di giorni» e attacca «il tetto dei 15 giorni, dato che l’ aumento pagato indebitamente dai consumatori è ben superiore ed equivale a 23 giorni». Di segno opposto la reazione del Codacons di Carlo Rienzi: questa soluzione, spiega, «consentirà di riconoscere agli utenti gli indennizzi loro spettanti per le pratiche fuorilegge messe in atto dagli operatori» e alle società della telefonia «di ottemperare ai propri obblighi in modo del tutto automatico». Agcom però precisa di «non aver previsto nessun limite di 15 giorni da reintegrare. A ciascun utente dovranno essere restituiti tutti i giorni erosi a partire dal 23 giugno 2017».

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