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27 Agosto 2011

Batte Vodafone in tribunale. Risarcito con duemila euro

Batte Vodafone in tribunale. Risarcito con duemila euro 
 

 
TRIESTE Stavolta il colosso ha perso. E deve pagare. Non tanto, 2mila euro, ma il caso potrà forse diventare un precedente. Perché, nella vicenda che ha visto il Giudice di Pace di Udine Massimo Armellini dare torto alla Vodafone e ragione a un cittadino udinese, si configura la lesione di un diritto costituzionale, quello alla comunicazione. La sentenza condanna la Vodafone a risarcire il cliente per un’ attivazione non richiesta della linea telefonica, che ha determinato il distacco dell’ utenza e il mancato funzionamento del telefono per circa 3 mesi prima del nuovo rientro in Telecom. Secondo il Giudice friulano l’ illegittimo distacco della linea ha procurato all’ utente un danno morale e patrimoniale quantificato in 1100 euro più spese (circa 2000 euro in tutto). Inutile la lettera inviata dall’ uomo alla Vodafone, in cui si evidenziava l’ anomalia e si richiedeva l’ immediato rientro in Telecom. L’ udinese per mesi non è riuscito a effettuare e ricevere chiamate, e nemmeno a connettersi a Internet. Un pasticcio che lo ha spinto a rivolgersi al Codacons di Udine per risolvere il problema una volta per tutte, dopo che i legali della Vodafone, durante i tentativi di conciliazione tramite il Corecom, avevano addotto come giustificazione «un errore»: il trasferimento era infatti destinato a un cittadino veneto. La questione si è conclusa con un risarcimento danni valutato non solo tenendo conto dei maggiori costi affrontati per l’ utilizzo di utenze cellulari mobili e per le diverse applicazioni necessarie alla navigazione, ma anche per i disagi e lo stress derivanti «dalla violazione del diritto costituzionale alla comunicazione» conseguente all’ interruzione della linea. «Purtroppo – spiega il presidente del Codacons di Udine Nicola D’ Andrea, che ha seguito la causa – sempre più spesso con le compagnie telefoniche accade questo tipo disguidi, che potrebbero essere risolti con una semplice telefonata o raccomandata». (m.b.)

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