CONSUMATORI DANNEGGIATI DA OFFERTE INGANNEVOLI VANNO RISARCITI

Bene per il Codacons la sanzione da €500.000 inflitta dall’Antitrust ad alcune società di call center per teleselling aggressivo. Il problema delle telefonate commerciali ingannevoli, tuttavia, prosegue ancora oggi nonostante i blocchi adottati di recente dall’AGCOM.
Il fenomeno del telemarketing selvaggio è ancora lontano dall’essere risolto – spiega l’associazione – Le misure anti-spoofing scattate lo scorso 19 novembre hanno ridotto il numero delle telefonate ricevute dai cittadini ma non hanno bloccato del tutto le chiamate commerciali: continuano infatti ad arrivare sui telefoni degli italiani quelle provenienti da call center legali che operano dall’Italia, quelle che arrivano dall’estero con numerazione non italiana, quelle che utilizzano finte numerazioni italiane ma che partono effettivamente dal territorio nazionale, e le telefonate da numeri fissi stranieri realmente esistenti.
Alla luce della nuova sanzione inflitta dall’Autorità per la concorrenza chiediamo ora che tutti i consumatori danneggiati dal teleselling ingannevole messo in atto dagli operatori sanzionati siano risarciti per i danni economici e morali subiti da telefonate scorrette, ingannevoli e truffaldine – conclude il Codacons.

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