I consumatori: è una nostra vittoria

“Il dietrofront di Wind sui costi di ricarica dei cellulari è una nostra vittoria“. Lo afferma senza mezzi termini il Codacons. “Da diversi giorni abbiamo riportato le proteste dei clienti della compagnia telefonica che non volevano sottostare a questo balzello e abbiamo presentato esposti all`Autorità per le comunicazioni. Il prossimo passo – spiega il presidente del Codacons, Carlo Rienzi – sarà obbligare i gestori telefonici a restituire i soldi incamerati attraverso i costi di ricarica e speriamo che in tal senso il ministro Bersani emetta presto un provvedimento ad hoc“. La Wind era finita all`ultimo posto nella classifica fatta dai consumatori sulla trasparenza degli operatori sulle tariffe. Al penultimo posto c`è Vodafone, che “si è comportata in modo discutibile ma legittimo“, annullando i costi di ricarica e alzando parzialmente le tariffe. Il secondo posto va a Tim, che “si è comportata correttamente“. E in cima alla classifica delle più trasparenti c`è “Tre“, “che si è comportata in modo encomiabile“, annullando i costi di ricarica prima della scadenza del decreto e mantenendo inalterate le tariffe. Adusbef e Federconsumatori, poi, hanno effettuato ieri un monitoraggio in un trentina di negozi di telefonia mobile a Roma e Milano, per verificare sul campo il rispetto del decreto Bersani. E continueranno a farlo per denunciare chi farà il furbo. Il Codacons, intanto, aveva già presentato un esposto all`Autorità per le comunicazioni per bloccare i nuovi piani tariffari che prevedono aumenti a danno degli utenti e che vengono messi in relazione al non pagamento dei costi di ricarica. Non solo. Per i consumatori la restituzione del credito rimanente sul cellulare quando ad esempio un cliente passa a un nuovo operatore, deve avvenire in modo del tutto gratuito per l`utente, senza costi aggiuntivi e senza raccomandate, balzelli che potrebbero costare più del credito residuo e spingere il cliente a rinunciare. Cellulari, con le nuove regole sarà più facile confrontare i prezzi e le offerte delle compagnie.

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