Telefonia, su gestori e ricariche vigilano Adiconsum e Codacons

Le associazioni dei consumatori sono pronte a dare battaglia contro i gestori telefonici per chiedere il rispetto della normativa che, da ieri, prevede l`abolizione dei costi di ricarica. Il Codacons ha presentato un esposto all`Autorità per le comunicazioni, chiedendo un intervento urgente per sospendere quei piani tariffari che le compagnie telefoniche propongono da ieri ai propri clienti e che collegano direttamente o indirettamente all`esercizio del diritto del non pagamento dei costi di ricarica. “I costi di ricarica devono essere eliminati per tutti gli utenti della telefonia mobile – spiega il responsabile provinciale del Codacons, Pierluigi Chiarla – indipendentemente dal fatto che si tratti di nuovi o vecchi clienti, e non devono essere imposti con nuovi piani tariffari aumenti attraverso ritocchi degli scatti alla risposta o rincari delle tariffe“. Non solo. Per l`associazione la restituzione del credito rimanente sul cellulare quando a esempio un cliente passa a un nuovo operatore, deve avvenire in modo del tutto gratuito per l`utente. L`Adiconsum ha nel contempo annunciato la volontà di denunciare i gestori che continueranno a pretendere il costo della ricarica. “Abbiamo appreso – dice il componente della segreteria Adiconsum di Udine, Sergio Marsilio – che un gestore, Wind, pare voglia applicare l`abolizione dei costi fissi di ricarica soltanto ai nuovi clienti, disattendendo gli obblighi di legge. Se così fosse sarà conseguenza inevitabile la denuncia da parte nostra all`Autorità giudiziaria“. Il Codacons invece si è già rivolto all`Autorità per le comunicazioni. “Il nostro presidente nazionale Carlo Rienzi – spiega Chiarla – ha già chiesto un provvedimento d`urgenza a tutela dei consumatori e di valutare se la richiesta di passaggio a nuovi piani tariffari come condizione necessaria che permetta all`utente di fruire di un diritto riconosciuto dalla legge, possa costituire eventuale illecito come tentativo d`estorsione“.

Sezioni: