Il tormentone dell`892892 continua. E non solo per il battage pubblicitario su questo servizio che, gestito dalla società “Il Numero Italia srl“, fornisce informazioni sugli utenti della telefonia e ha invaso televisori e radio di tutta Italia, per anticipare la novità del “pensionamento“ del servizio 12 della Telecom (che comunque, con altra numerazione, dal primo ottobre continuerà a fornire il servizio informazioni ai clienti). Ma anche per le proteste degli utenti sui costi delle tariffe del servizio anche attraverso le associazioni dei consumatori. Ora è il Codacons a presentare un esposto all` Authority per le comunicazioni. L`esposto riguarda il fatto che chiamando l`892892 non si ha alcuna informazione sul costo del servizio fornito (come già anticipato in un articolo de “L`Eco di Bergamo“). O meglio, afferma il Codacons, “nessuno sa il costo di quelle chiamate. Telefonando all`892892 una voce ti dice, in circa 7 secondi, un tempo da Guinness dei primati, “Messaggio gratuito. 892892 ti dà i numeri che vuoi, per i costi chiama 800-980980. Resta in linea“, e subito parte il collegamento. In pratica o sei più veloce della luce o necessariamente finisci per parlare con un operatore tuo malgrado“. Per questo il Codacons ha presentato un esposto all`Authority per le comunicazioni: “È violato infatti l`obbligo di informare preventivamente l`utente della tariffa applicata“. Obbligo espressamente sancito dalle delibere vigenti che prevedono che l`espletamento dei servizi su numerazioni per servizi a sovrapprezzo, numerazioni per servizi di numero unico e numerazioni per servizi di numero personale è preceduto da un annuncio fonico sulla tariffa applicata. “Sulla questione delle tariffe ci sarebbe da spendere parecchio tempo ? dice Giacomo D`Amato, l`amministratore delegato della società “Il numero Italia srl“ ?: basti comunque sapere che non solo siamo nelle norme indicate dall`Authority, ma anche che le nostre tariffe sono più basse di quelle di altri gestori che offrono lo stesso servizio. Con una differenza, però: noi le rendiamo note, loro no“.

Sezioni:
• Rassegna Stampa

Aree Tematiche:
• TELEFONIA

Tags: 892 892, Telecom