FRANCAVILLA ? Se vuoi pagare, datti da fare: è quanto accaduto a un signore residente della provincia di Chieti che è stato costretto a rincorrere la Telecom per poter pagare le bollette telefoniche. Ovvero la strana storia di un utente che, pur continuando a usufruire regolarmente del servizio telefonico, non si vede recapitare la fattura da un anno. Potrebbe tacere e godere di questo errore. Ma il signor R.E. non ci sta e pensa bene di interpellare lo sportello Codancons provinciale che ha sede nella città di Francavilla (piazza della Rinascita, tel. 085/4917950). E pensare che di solito ci si rivolge a questo tipo di struttura per evitare di pagare. Questi i fatti: l?utente riceve l?ultima bolletta nel gennaio del 2004, dalla quale risulta in credito di 8,41 euro; poi più nulla, ma il telefono continua a funzionare e a essere usato. All?inizio l?ignaro consumatore pensa all?ennesima “anomalia“ tutta italiana. Dopo alcuni mesi, però, contattato il servizio 187, scopre che la propria utenza telefonica, per la Telecom, non esiste più. Decide, quindi, di spedire una raccomandata nella quale chiede di sapere come fare per pagare il servizio di cui sta usufruendo. «La vicenda è davvero paradossale ? commenta il coordinatore provinciale del Codacons, avv. Vittorio Ruggieri – anche se sappiamo benissimo che quando una compagnia telefonica gestisce milioni di rapporti qualche caso ?anomalo? è sempre dietro l?angolo. Speriamo però che la vicenda non assuma toni grotteschi se, come penso, la Telecom chiederà al povero consumatore il contributo di 150 euro per un nuovo allaccio telefonico, visto che tecnicamente l?attuale utenza è come se non esistesse. In questo caso, ovviamente, saremo pronti a intervenire per tutelare e difendere i diritti del signor R. E.»

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