30 Gennaio 2002

File estenuanti alle Poste

ALGHERO



File estenuanti alle Poste

Le nuove tecnologie non hanno cambiato la situazione

ALGHERO.Quando le nuove poste di via Carducci vennero inaugurate la funzionalità degli uffici, le nuove tecnologie e anche l`aspetto estetico dell`impianto avevano fatto presagire un servizio migliore e quindi un maggiore soddisfacimento delle esigenze dell`utenza.
Il risultato, almeno fino a oggi, pare essere andato nella direzione opposta viste le segnalazioni, lamentele e proteste che giungono. In particolare viene sottolineata la durata insopportabile delle file davanti agli sportelli dove le nuove tecnologie non sembrano aver favorito maggiore celerità delle operazioni.
A soffrirne sono soprattutto gli anziani al punto che vengono segnalate diverse situazioni di malessere con qualche svenimento e frequenti malori.Tra i disservizi segnalati anche quello del presidente provinciale degli agenti immobiliari,Tonino Alfonso, il quale si è rivolto al Codacons Sardegna. Alfonso riferisce di essere stato «vittima di un allucinante storia di malservizio quando mi sono presentato per pagare un bollettino pari a 159,54 euro, il 18 di gennaio, per riattivare un collegamento internet necessario alla miaattività di agente». Dopo aver ricordato che tale versamento non era stato effettuato nelle giornate precedenti a causa delle interminabili file agli sportelli, Alfonso segnala di aver lasciato una personale allo sportello dalle 13,30 alle 15,30 per riuscire a pagare il bollettino.
«Ebbene il mio incaricato è stato mandato via senza pagare poichè, secondo l`impiegata, il bollettino andava compilato in lire e non in euro».
A quel punto era necessario ricompilare il documento e rifare la fila, altre tre ore.
L`agente immobiliare ricorda che una battente campagna mediatica ha martellato l`utente ribadendo che gli assegni andavano fatti in euro e non più in lire. A proposito di euro va segnalato che forse è proprio l`ingresso della nuova moneta ad aver creato situazioni di ritardo e difficoltà diffuse ma in ogni caso si tratta di difficoltà temporanee destinate a esaurirsi.

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