Il  Codacons  è  sceso  in  campo  a  tutela  di  migliaia  di  utenti  che  hanno  in  mano  biglietti  aerei  e  voucher  Alitalia  inutilizzati  e  destinati  al  rimborso.  Dal  15  ottobre  i  titoli  di  viaggio  Alitalia  «acquistati  in  passato  per  voli  successivi  al  15  ottobre,  così  come  i  voucher  per  voli  cancellati  a  causa  del  Covid,  non  sono  utilizzabili  per  viaggiare  sulla  nuova  compagnia  Ita»  spiega  il  Codacons.  Sul  sito  di  Alitalia  si  legge  che  l’azienda  «provvederà  a  rimborsare  biglietti  aerei  e  voucher  ai  titolari  che  ne  abbiano  diritto,  comunicando  le  modalità  per  effettuare  la  richiesta,  alla  ricezione  delle  risorse  che  verranno  messe  a  disposizione  in  attuazione  della  predetta  disposizione  normativa  al  ricorrere  dei  presupposti»,  ma  nulla  si  sa  circa  i  tempi  tecnici  che  serviranno  per  riaccreditare  i  soldi  agli  utenti  e  le  modalità  pratiche  per  accedere  al  fondo  da  100  milioni  di  euro  istituito  dal  Governo  per  rimborsare  tutti  i  passeggeri  coinvolti.  «Per  tutelare  i  consumatori  il  Codacons  ha  predisposto  un  modulo  di  diffida  da  inviare  alla  società  e  attraverso  il  quale  tutelare  la  propria  posizione  e  chiedere  formalmente  il  rimborso  dei  titoli  di viaggio”.

Sezioni:
• Rassegna Stampa

Aree Tematiche:
• TRASPORTI

Tags: Alitalia, biglietti, voucher