25 Ottobre 2021

Codacons I rimborsi per voucher e biglietti Alitalia

Il  Codacons  è  sceso  in  campo  tutela  di  migliaia  di  utenti  che  hanno  in  mano  biglietti  aerei  voucher  Alitalia  inutilizzati  destinati  al  rimborso.  Dal  15  ottobre  titoli  di  viaggio  Alitalia  «acquistati  in  passato  per  voli  successivi  al  15  ottobre,  così  come  voucher  per  voli  cancellati  causa  del  Covid,  non  sono  utilizzabili  per  viaggiare  sulla  nuova  compagnia  Ita»  spiega  il  Codacons.  Sul  sito  di  Alitalia  si  legge  che  l’azienda  «provvederà  rimborsare  biglietti  aerei  voucher  ai  titolari  che  ne  abbiano  diritto,  comunicando  le  modalità  per  effettuare  la  richiesta,  alla  ricezione  delle  risorse  che  verranno  messe  disposizione  in  attuazione  della  predetta  disposizione  normativa  al  ricorrere  dei  presupposti»,  ma  nulla  si  sa  circa  tempi  tecnici  che  serviranno  per  riaccreditare  soldi  agli  utenti  le  modalità  pratiche  per  accedere  al  fondo  da  100  milioni  di  euro  istituito  dal  Governo  per  rimborsare  tutti  passeggeri  coinvolti.  «Per  tutelare  consumatori  il  Codacons  ha  predisposto  un  modulo  di  diffida  da  inviare  alla  società  attraverso  il  quale  tutelare  la  propria  posizione  chiedere  formalmente  il  rimborso  dei  titoli  di viaggio”.

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