gli utenti da tutta italia stanno segnalando malfunzionamenti di vario genere: su twitter l’ hashtag #vodafonedown è tra i principali trend topic
Dopo i problemi con i canali Sky , anche gli utenti Vodafone hanno avuto a che fare con un malfunzionamento che ha messo ko la rete della compagnia telefonica, sia fissa che mobile. Sul sito DownDetector , che offre una panoramica delle informazioni di stato e interruzioni di servizi di telefonia e non solo, è possibile vedere la mappa dell’ Italia con le zone maggiormente colpite dal problema tecnico nella giornata di oggi, giovedì 13 giungo. Il 52% dei segnalazioni in arrivo dagli utenti riguardano malfunzionamenti legati alla rete internet e provengono principalmente dalle grandi città a partire da Milano, Roma, Torino, Napoli e Bologna. Su Twitter l’ hashtag #vodafonedown è tra i principali trend topic. Dopo qualche ora di blackout la Vodafone ha reso noto di aver risolto il guasto tecnico che ha causato il malfunzionamento. Vodafone down, il Codacons: ”Azienda riconosca indennizzi in modo automatico” ”Subito indennizzi automatici in favore degli utenti coinvolti dal disservizio”: a chiederlo il Codacons , a seguito dei malfunzionamenti sulle rete Vodafone che stanno interessando sia la rete fissa sia quella mobile in tutta Italia. “Migliaia di utenti non riescono ad utilizzare i servizi telefonici o a navigare su internet a causa del black out di Vodafone – spiega il presidente Carlo Rienzi – Un disagio che può trasformarsi in un vero e proprio danno per chi usa il telefono fisso o mobile per lavoro o affari. Per tale motivo invitiamo formalmente Vodafone a riconoscere ai propri clienti coinvolti nel disservizio un indennizzo diretto, attraverso bonus in denaro su conti telefonici e schede ricaricabili, proporzionale al tempo in cui la rete fissa e mobile è stata inutilizzabile o ha funzionato a singhiozzo”.

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