Tlc: Codacons presenta esposto, compagnie aumentano tariffe

(AGI) – Roma, 13 gen. – “In seguito alla sanzione dell’Agcom alle imprese telefoniche per il caso della fatturazione a 28 giorni, i gestori della telefonia stanno aumentando le tariffe a carico degli utenti e non fornirebbero adeguate garanzie ai consumatori sul fronte del diritto del recesso”. Lo denuncia il Codacons, che ha presentato oggi un esposto all’Autorita’ per le Comunicazioni e a 104 Procure della Repubblica di tutta Italia.
“Sulle modalita’ di attuazione dell’obbligo della fatturazione su ‘base mensile’ l’Agcom ha fornito delle linee guida che impongono alle compagnie, in caso di modifica delle condizioni del contratto, di informare i consumatori del diritto di recesso, senza penali ne’ costi di disattivazione”, spiega l’associazione sottolineando che “se le compagnie ricominciano a fatturare a 30 giorni ma aumentano le tariffe, devono informare i consumatori del loro diritto di recesso”.
Nonostante tali espresse indicazioni, tuttavia, osserva l’associazione, “dalle prime segnalazioni dei consumatori al Codacons sembrerebbe che le compagnie telefoniche abbiano comunicato agli utenti il ritorno alla fatturazione su base mensile, ma anche il contemporaneo aumento delle tariffe, per un importo dell’8,6%, senza riconoscere alcun recesso. In altre parole: le compagnie richiederanno ai loro utenti lo stesso canone annuo, semplicemente spalmandolo su 12 mensilita’, anziche’ 13, senza nemmeno informarli sulla possibilita’ di recedere dal contratto senza costi”. Il Codacons ritiene si tratti di “un vero e proprio aumento tariffario che, come espressamente indicato dall’Agcom, non puo’ essere comunicato ai consumatori senza riconoscergli anche un recesso senza penali”. Per questo l’associazione ha presentato un esposto in cui chiede all’Autorita’ Garante e alle Procure della Repubblica di aprire un’indagine e valutare nuovamente la legittimita’ dell’operato delle imprese telefoniche, accertando ipotesi di condotte penalmente rilevanti con grave e diretto danno per tutti gli utenti. (AGI) Red/Gio

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