9 Maggio 2017

Telecom, in tilt Internet per ore e utenti infuriati

Telecom, in tilt Internet per ore e utenti infuriati

Catania. Da Catania a Palermo, passando per Agrigento, ieri le connessioni Internet Telecom di gran parte della Sicilia sono andate in tilt. In alcuni casi il disservizio si è risolto in pochi minuti, in altri casi gli utenti sono stati per ore senza linee adsl o fibra. Cosa che ha mandato a sua volta in tilt i centralini del 187 investiti da un fiume di telefonate di clienti inviperiti (sia aziende e che privati) per essere rimasti tagliati fuori dal mondo. Per questo l’ associazione di consumatori Codacons ha chiesto a Telecom Italia «di riconoscere agli utenti siciliani coinvolti nel blackout odierno un indennizzo automatico per i disagi subiti». Codacon ha reso che «in caso contrario sarà inevitabile una class action contro la società telefonica». Ma il guasto – ha spiegato l’ azienda di telecomunicazioni – è stato causato da terzi che hanno tranciato un cavo Telecom di grossa potenzialità. Un disservizio che ha compromesso la trasmissione dati fino alle 15.30 quando i tecnici hanno risolto il problema anche grazie a soluzioni alternative di reindirizzamento del traffico su altre linee. L’ area più colpita è stata la città di Catania, problemi registrati anche a Palermo e in tutte le località siciliane.

Previous Next
Close
Test Caption
Test Description goes like this