Tim ha deciso di eliminare alcuni suoi piani tariffari creando scompiglio ai consumatori. La comunicazione avviene con un sms sul cellulare del cliente nel quale, unilateralmente, si comunica la rimodulazione e si propone un nuovo piano tariffario alternativo. Sul sito della Tim non vi è alcuna traccia di questa rivoluzione e al consumatore sono proposte nuove tariffe, come Tim sempre, non presenti sul sito. Sono state innumerevoli le proteste dei consumatori giunte al Codacons, che su questa mancanza di trasparenza e sulla mancata pubblicazione di questa rimodulazione sul sito ha deciso di presentare un esposto all’ Authority delle comunicazioni.

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