Roma, 10 feb. – (Adnkronos) – Al via da oggi, per i clienti di
Vodafone Italia, la ‘conciliazione paritetica’, uno strumento di
risoluzione delle eventuali controversie rapido ed economico. A
comunicarlo e’ l’azienda di telecomunicazioni sottolineando che tutti
i clienti "possono avvalersi della conciliazione rivolgendosi alle
principali associazioni dei consumatori, aderenti al Consiglio
Nazionale (Cncu), senza la necessita’ di avvocati e giudici.
L’attivazione della conciliazione segue la firma del Protocollo di
conciliazione, sottoscritto da Vodafone e le associazioni consumeriste
nel giugno 2009.
      Il procedimento, informa Vodafone, dovra’ chiudersi entro 30
giorni lavorativi. I clienti dell’azienda potranno rivolgersi ad Acu,
Adiconsum, Adoc, Adusbef, Altroconsumo, Assoutenti, Casa del
Consumatore, Centro Tutela Consumatori e Utenti, Cittadinanzattiva,
Codacons, Codici, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori,
Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino ed Unione
Nazionale Consumatori.

Sezioni:
• Rassegna Stampa

Aree Tematiche:
• TELEFONIA

Tags: cncu, conciliazione paritetica, controversie, Vodafone