ROMA – Dal prossimo 1° novembre sarà più semplice e veloce cambiare operatore nella telefonia fissa: scenderà dagli attuali 20 a 10 giorni il tempo di trasferimento delle utenze, per arrivare a 5 giorni dal primo marzo 2010. Lo ha deciso nei giorni scorsi la commissione infrastrutture e reti dell’ Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, presieduta da Corrado Calabrò, che ha deliberato una revisione delle procedure di trasferimento dei clienti tra operatori di rete fissa «nell’interesse dell’utenza».  Una buona notizia per i consumatori ma «i problemi con telefoni fissi e mobili restano», dice l’avvocato Carlo Rienzi, presidente dell’associazione consumatori Codacons: «L’80% delle lamentele che riceviamo dai consumatori riguardano i disservizi delle compagnie telefoniche, sono quelle che ci massacrano più di tutte. Questo significa che siamo ancora in un Paese incivile». Quali disservizi? «Le società telefoniche continuano ad attivare e fatturare servizi non richiesti, vendono pennette che non funzionano, promuovono tariffe scontate che sono fregature, addebitano costi inesistenti. Uno manda un sms per avere un servizio e poi si trova abbonato a vita e se non stai attento ti trovi con il cellulare "miracolosamente" connesso a internet. E le sanzioni sono irrisorie».

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