MORI – Da un anno e mezzo, dicono i residenti, il paese di Manzano è isolato dal mondo: la linea telefonica è interrotta quasi sempre, con tutti i disagi che questo comporta in un paesino di montagna abitato da molti anziani.  Per questo dieci famiglie hanno deciso di dare battaglia alla Telecom e hanno dato mandato al Codacons di presentare un ricorso d’urgenza per il ripristino – ci si augura definitivo – della linea. Ad avere pazienza hanno provato, in quel di Manzano. Così come hanno provato a confidare nell’arrivo puntuale dei tecnici. Ma ormai i disagi sono troppi, a fronte di una bolletta che invece arriva puntuale come le disgrazie. I problemi, lamentano i residenti, sono iniziati ormai un anno e mezzo fa, forse per via di una linea datata che avrebbe bisogno di una manutenzione straordinaria. Al primo guasto sono stati chiamati i tecnici, ma da allora è stato un disastro. Perché – si lamentano – la linea è interrotta quasi sempre e in tutto il paese. Spesso restano senza poter comunicare anche per tre settimane consecutive. Poi si presenta la squadra della manutenzione, risolve temporaneamente il problema, e se ne va. E loro possono chiamare per qualche giorno, in alcuni casi una settimana intera. E poi sono da capo. Telefoni muti e irritazione che sale, inesorabile. E aumenta quando arriva la bolletta. Per ora la maggior parte di loro s’è auto ridotta i pagamenti, limitandoli – posto che il servizio non c’è – al canone fisso. Ma il problema resta.  Per questo il Codacons, che rappresenta una decina di famiglie, ha deciso di presentare un ricorso d’urgenza. Non farà causa civile perché, in realtà, quello che importa ai residenti non è avere il risarcimento danni ma, semplicemente, avere il telefono. Ed è questo che si chiede con il ricorso, un’azione cautelare che tra l’altro ha il pregio della celerità: entro un mese dalla richiesta – che sarà depositata la settimana prossima – il giudice convocherà le parti e cercherà di raggiungere un accordo che soddisfi tutti. Ed è proprio questo che chiedono a Manzano: la soddisfazione di avere, come tutti gli altri, un telefono funzionante.

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