TLC: CODACONS; BENE LE MULTE, ORA INDENNIZZI AGLI UTENTI
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fonte:
- Ansa
(ANSA) – ROMA, 24 FEB – "Bene le sanzioni elevate dall’Agcom
nei confronti di 5 operatori telefonici, ma ora l’Autorità per
le comunicazioni studi strumenti di indennizzo diretto in favore
degli utenti danneggiati". A chiederlo è il Codacons, dopo le
sanzioni per un totale di 2,8 milioni di euro a Vodafone,
Telecom, Opitel, Bt Italia ed Eutelia.
"Il comportamento delle compagnie telefoniche sanzionato
dall’Agcom – spiega il presidente Carlo Rienzi – ha di fatto
prodotto un enorme danno economico agli utenti. Basti pensare
agli ostacoli nella portabilità, che hanno impedito ai
consumatori di migrare verso gestori più convenienti, o
all’attivazione di servizi a pagamento non richiesti. Abusi che
ora gli operatori dovranno risarcire. A tal fine, invitiamo
l’Autorità a studiare meccanismi di indennizzo diretto in
favore degli utenti danneggiati, anche sottoforma di ricariche
telefoniche o accrediti in bolletta".(ANSA).
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