CONSUMI: CODACONS; 20% DELUSI DA RISTORANTI ITALIANI
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fonte:
- Ansa
(ANSA) – ROMA, 26 GEN – Un italiano su cinque è deluso dalla
ristorazione nazionale. In primis è insoddisfatto del rapporto
qualità prezzo, quindi del servizio, della qualità e delle
"fregature varie". E’ quanto rileva il Codacons che
quotidianamente riceve segnalazioni dagli utenti.
L’organizzazione dei consumatori ha stilato una classifica
delle principali lamentele ricevute dai consumatori, relative ai
ristoranti. Ne emerge che a deludere non è tanto la qualità
dei piatti consumati, quanto il rapporto con i prezzi delle
portate, ritenuti eccessivi. Segue il servizio, inteso come
cortesia e disponibilità del personale, mentre un 8% si lamenta
delle "fregature" che a volte si nascondono nel settore della
ristorazione. Promossi invece i ristoranti italiani sul fronte
dell’igiene dei locali e della pulizia di tavoli e stoviglie.
Entrando nel dettaglio ecco la classifica delle principali
lamentele degli italiani in fatto di ristoranti:
RAPPORTO QUALITA’/PREZZO: 45%
SERVIZIO: 25%
QUALITA’ DELLE PIETANZE: 18%
FREGATURE VARIE: 8%
ALTRO (scarsa igiene, assenza di parcheggi, tavoli troppo
ravvicinati, ecc.): 4%.(ANSA).
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