26 Gennaio 2009

CONSUMI: CODACONS; 20% DELUSI DA RISTORANTI ITALIANI

              
            (ANSA) – ROMA, 26 GEN – Un italiano su cinque è deluso dalla 
ristorazione nazionale. In primis è insoddisfatto del rapporto 
qualità prezzo, quindi del servizio, della qualità e delle 
"fregature varie". E’ quanto rileva il Codacons che 
quotidianamente riceve segnalazioni dagli utenti.
   L’organizzazione dei consumatori ha stilato una classifica 
delle principali lamentele ricevute dai consumatori, relative ai 
ristoranti. Ne emerge che a deludere non è tanto la qualità 
dei piatti consumati, quanto il rapporto con i prezzi delle 
portate, ritenuti eccessivi. Segue il servizio, inteso come 
cortesia e disponibilità del personale, mentre un 8% si lamenta 
delle "fregature" che a volte si nascondono nel settore della 
ristorazione. Promossi invece i ristoranti italiani sul fronte 
dell’igiene dei locali e della pulizia di tavoli e stoviglie.
    Entrando nel dettaglio ecco la classifica delle principali 
lamentele degli italiani in fatto di ristoranti:
RAPPORTO QUALITA’/PREZZO: 45%
SERVIZIO: 25%
QUALITA’ DELLE PIETANZE: 18%
FREGATURE VARIE: 8%
ALTRO (scarsa igiene, assenza di parcheggi, tavoli troppo 
ravvicinati, ecc.): 4%.(ANSA).
 

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