ROMA. «Nel giorno in cui si aprono le iscrizioni al piano Cashback, l’app Io va in tilt e i cittadini non riescono ad accedere al servizio né a registrarsi attraverso l’applicazione Lo afferma il Codacons, che ha monitorando il funzionamento dell’app raccogliendo le segnalazioni degli utenti. Da ieri, infatti, sono partite le procedure per attivare le carte su Io. Da oggi parte l’extra cashback di Natale. Anche dal benzinaio si potrà avere il 10% di cashback. Quindi uno sconto sulla benzina del 10%. Il rimborso è fino a 150 euro in un solo mese a persona. «Si sono riscontrati rallentamenti e malfunzionamenti dell’App io, con l’impossibilità di accedere alla sezione “Portafoglio” e registrare le proprie carte da utilizzare per i pagamenti ai fini del cashback. Accedendo a tale sezione l’app chiede dapprima di attendere il caricamento della pagina per poi avvisare, dopo diversi minuti di attesa, che al momento non è possibile caricare i metodi di pagamento, invitando a riprovare in un altro momento», denuncia il Codacons Palazzo Chigi fanno sapere che «solo nelle prime ore, con l’attivazione del servizio che consente di aderire al programma Cashback, sull’app io abbiamo ricevuto quasi mezzo milione di nuove richieste di aggiunta di una carta nella sezione Portafoglio, con picchi di circa 6mila accessi al secondo. Oltre un milione sono stati gli utenti che hanno caricato un metodo di pagamento e stanno attivando il Cashback. «Siamo consapevoli che potrebbero verificarsi momentanei disservizi», comunica PagoPa in una nota. «Confidiamo nella comprensione e pazienza dei cittadini, scusandoci sin da ora. Assicuriamo il massimo impegno e tutta la professionalità che un’iniziativa così ambiziosa richiede».

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