ROMA Vacanze sempre più difficili per chi si affida al trasporto aereo. Anche quest`anno Fioccano le denunce da parte di consumatori beffati, per non dire truffati. Ritardi inconcepibili, voli annullati, bagagli smarriti. Per non parlare di chi vorrebbe modificare una prenotazione con una compagnia “low cost“: di solito i call center non rispondono costringendo di fatto il malcapitato vacanziere ad arrendersi. La proposta del Codacons: “Il governo istituisca un servizio di emergenza per i viaggiatori per risolvere i problemi in tempo reale“.

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