UNA DISTRAZIONE PUÒ COSTARE SALATA: IN ALCUNI CASI POSSONO BASTARE POCHI MINUTI TRA MAPPE, SOCIAL E APP IN BACKGROUND PER RAGGIUNGERE LA SOGLIA DI PROTEZIONE

In vista delle partenze di Ferragosto il Codacons richiama l’attenzione sui costi del roaming fuori dall’Unione Europea, dove una semplice distrazione può trasformarsi rapidamente in decine di euro di addebiti.

Nei Paesi Ue è possibile utilizzare minuti, SMS e Giga della propria offerta nazionale senza spese aggiuntive, entro i limiti previsti dal piano. Fuori dall’Unione, invece, in assenza di pacchetti dedicati possono scattare tariffe internazionali a consumo molto elevate.

Il regolamento europeo sul roaming prevede un meccanismo automatico di protezione: raggiunti 50 euro di traffico dati al netto dell’Iva – circa 61 euro con l’Iva italiana al 22% – l’operatore deve interrompere il servizio, evitando che la spesa continui a crescere.

Ma proprio qui emerge il rischio: può essere sufficiente uscire dall’aeroporto, aprire una mappa e lasciare che nel frattempo il telefono sincronizzi email, fotografie, social e altre applicazioni in background. In pochi minuti ci si può così ritrovare senza connessione in un Paese straniero e con circa 61 euro da pagare.

Esistono poi situazioni in cui il conto può diventare ancora più pesante. Può accadere che il meccanismo di protezione non intervenga correttamente, generando addebiti superiori che il consumatore sarà poi costretto a contestare. Oppure è lo stesso turista a rimuovere il blocco, magari perché appena arrivato all’estero ha urgente bisogno della connessione per utilizzare il navigatore, effettuare un pagamento o accedere a servizi indispensabili, esponendosi così a ulteriori costi.

Attenzione soprattutto a destinazioni come Albania, Svizzera e Gran Bretagna, che non fanno parte dell’Ue e per le quali condizioni e tariffe possono cambiare sensibilmente in base all’operatore e all’offerta sottoscritta.

I CONSIGLI DEL CODACONS

• Controllare tariffe e copertura prima di partire, compresi eventuali Paesi di transito.
• Attivare un pacchetto roaming dedicato, verificando durata, traffico incluso e destinazioni coperte.
• Disattivare dati e download in background, compresi backup, aggiornamenti e sincronizzazioni automatiche.
• Tenere spento il roaming quando non serve e controllare frequentemente i consumi.
• Scaricare mappe e contenuti offline prima della partenza.
• Sfruttare le reti Wi-Fi pubbliche quando disponibili, evitando però di utilizzarle per operazioni sensibili come home banking, pagamenti o l’inserimento di dati personali e credenziali.
• Impostare soglie e avvisi per tenere sotto controllo traffico e spesa.

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