Doveva partire per le vacanze in Turchia, ma quando si è presentato in aeroporto non ha trovato l`aereo. La data di partenza era stata sempre rimandata a causa dell`indisponibilità del velivolo, così si era rivolto al tour operator per ottenere la restituzione dei soldi versati. E il giudice di pace di Catania ha condannato l`agenzia di viaggi al rimborso spese e al pagamento di un danno per stress da vacanza rovinata. Lo rende noto il Codacons.


Per il Codacons Sicilia la sentenza “segna un principio importante per la tutela dei viaggiatori“. L`associazione dei consumatori ha seguito il ricorso presentato da una turista catanese che chiedeva un risarcimento danni dopo aver pagato un viaggio in Turchia che non aveva mai compiuto. La comunicazione ufficiale dell`annullamento del pacchetto viaggio sarebbe avvenuta dopo 12 ore dall`orario di partenza.

“Il tour operator – afferma Floriana Pisani legale del Codacons Sicilia – ha offerto il rimborso delle spese e di quanto versato per il pacchetto viaggio, ma il giudice ha rilevato che i consumatori hanno subito uno stress per non aver potuto usufruire delle utilità promesse ed essersi trovati davanti a disagi che non erano stati messi in conto“.

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