8 Novembre 2023

UNISALUTE FA PUBBLICITÀ A PIOGGIA SU QUANTO HA A CUORE I SUOI ASSISTITI

 

OGGI DECINE DI AMMALATI HANNO SEGNALATO CHE I SUOI SISTEMI INFORMATICI SONO BLOCCATI

IMPOSSIBILE PRENOTARE VISITE E ACCERTAMENTI DIAGNOSTICI URGENTI

Il Codacons sta ricevendo segnalazioni da parte di cittadini in merito ad alcuni disservizi tecnici che interesserebbero in queste ore i servizi online di Unisalute, assicurazione sanitaria che vanta 10 milioni di clienti in Italia e che offre polizze personalizzate.
A causa di problemi informatici, stando alle segnalazioni ricevute nelle ultime ore, sarebbe impossibile prenotare visite e accertamenti diagnostici utilizzando i servizi online messi a disposizione da Unisalute, anche quando si tratta di prestazioni urgenti richieste dai pazienti – spiega il Codacons – Nemmeno gli operatori della società riuscirebbero ad inserire manualmente le prenotazioni, con evidenti danni per chi ha necessità di esami o accertamenti sanitari urgenti.
Per tali motivi il Codacons ha inviato una diffida urgente a Unisalute spa, chiedendo di attivarsi con effetto immediato per risolvere i problemi tecnici e garantire i servizi promessi agli utenti.

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