Un numero verde è la risposta del Cev ai dubbi sulle caldaie
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fonte:
- Il Messaggero
Controlli sulle caldaie, il Cev risponde ma i dubbi restano. La società municipalizzata – che in questi giorni sta inviando lettere agli utenti con la richiesta di 7,75 euro – ha vergato un comunicato stampa per chiarire la situazione, senza però rispondere a tutti i quesiti posti dal consigliere comunale Ds, Sandro Mancinelli, e alla difficoltà dei manutentori di far compilare entro il 30 giugno ai 25.000 utenti del capoluogo il rapporto di controllo tecnico, come illustrato dal segretario della Cna Associazione provinciale di Viterbo, Adalberto Meschini. “Il Cev – si legge nella nota – ha tempestivamente allestito la struttura e messo in atto le procedure necessarie per espletare il servizio, dandone informazione alla cittadinanza“. Come? “Nei modi previsti: comunicati stampa, inserti su testate giornalistiche, opuscoli, incontri con Cna, Confartigianato, Lega consumatori, Federconsumatori, Adiconsum, Codacons, Sicet e Asppi, con lo scopo di informare gli utenti e mettere a punto procedure standard da adottare in sede di verifica, oltre a prevedere facilitazioni future per l`utente“. Dalle lettere inviate nasce un problema. La verifica del corretto funzionamento della caldaia è infatti annuale: se questa è stata effettuata ad esempio nel novembre del 2005, scade naturalmente nello stesso mese del 2006. Il Comune ha però incaricato il Cev di controllare a partire dal 17 gennaio 2006, prima dunque il servizio non esisteva. Domanda: a pagare e a consegnare il rapporto entro il 30 giugno sono chiamati tutti gli utenti o solo quelli che hanno fatto verificare l`impianto dopo l`incarico alla società? Per il Cev la soluzione a tutti i quesiti è semplice: “Il nostro personale sarà in grado di fornire informazioni e chiarimenti chiamando il numero verde 800.506.616“. Ma.Ch.
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