TURISMO: TOUR OPERATOR RISARCISCE VIAGGIATORI INSODDISFATTI
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fonte:
- Ansa
(ANSA) – ROMA, 11 APR – Due turisti, che avevano acquistato
un pacchetto di viaggio in una località tunisina ma si sono
trovati a dover villeggiare in una località diversa da quella
prescelta, distante 1 ora e mezza di pullman, hanno intentato
causa e ottenuto risarcimento davanti al giudice di pace. A
sostenerlo è il Codacons, che riferisce il fatto.
Atterrati a Monastir, città presso la quale dovevano
trascorrere la vacanza, i due cittadini, residenti a Roma, hanno
scoperto che ad attenderli vi erano due pullman e alcune persone
incaricate di informarli che il soggiorno a Monastir era stato
sostituito con uno ad Hammamet; stessa sorte per un`altra
sessantina di turisti, dirottati anche essi ad Hammamet. Durante
il trasferimento, i viaggiatori più `accaniti` nella protesta
sarebbero anche stati minacciati dagli `assistenti` di esser
abbandonati in mezzo al deserto.
Dopo la decisione del giudice di pace interpellato dai due
clienti romani, il tour operator in questione ha deciso di
risolvere la controversia in via stragiudiziale e ha risarcito i
due turisti con un pacchetto vacanza gratuito (volo più
soggiorno) di 8 giorni e 7 notti a Sharm El Sheikh, in Egitto,
presso la struttura alberghiera più prestigiosa della città.
(ANSA).
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