Il 30% dei romani ha problemi con i servizi pubblici, il 24% è vittima dei sorpusi delle compagnie telefoniche, il 20% ha grane di tipo contrattuale, il 12% dei romani subisce multe stradali ingiuste, il 6% ha problemi con le agenzie di viaggio, il 5% con la sanità, il 2% subisce raggiri da parte di finanziarie poco corrette. Eppure su dieci cittadini che hanno visto i propri diritti lesi, solo due arrivano a protestare e solo uno a chiedere un risarcimento o un rimborso rivolgendosi ad un`associazione di consumatori o direttamente alle autorità competenti. Morale della favola? Secondo il Codacons ogni anno truffe, raggiri e prevaricazioni di commercianti e istituzioni, fanno uscire dalla casse dei consumatori capitolini ben 5 milioni di euro.

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