Parte col piede sbagliato la nuova Carta dei diritti dei passeggeri del trasporto aereo. Una brutta sorpresa ha accolto stamattina, all?aeroporto di Fiumicino, i passeggeri del volo Air One Roma-torino delle ore 12:15: volo cancellato, e pare che anche altri collegamenti abbiano subito problemi. Il tutto senza alcun tipo di informazioni per i viaggiatori in attesa di imbarcarsi, abbandonati a se stessi mentre anche il botteghino dell?Enac risultava privo di personale. Una situazione che ha arrecato disagio a migliaia di utenti e che rischia di rendere del tutto inutile la nuova carta dei diritti. In questi casi infatti ? affermano Adoc, Adusbef, Codacons e Federconsumatori ? la carta dei diritti è una bufala se non prevede, oltre ai risarcimenti, pesanti sanzioni per le compagnie aeree protagoniste dei disservizi e dell?assenza di informazioni per i passeggeri. Intesaconsumatori mette comunque i suoi uffici legali a disposizioni dei passeggeri che stamattina hanno riscontrato disagi all?aeroporto di Fiumicino, per far ottenere loro il giusto risarcimento danni.

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