Toilette fuori uso il Codacons chiede il rimborso

ANCORA un disservizio sul fronte del trasporto ferroviario denunciato dal Codacons. Il treno Frecciabianca 9873 delle ore 8:49 e diretto a Reggio Calabria, è partito infatti da Roma con ben 4 toilettes su 12 fuori uso. A bordo del convoglio il Presidente Codacons, Carlo Rienzi, candidato a sindaco di Roma, che ha chiesto l’ intervento immediato del capotreno e annunciato una azione di rimborso contro Trenitalia. «Nel 2016 il problema dei bagni guasti sui treni non è stato ancora risolto – denuncia Rienzi – A fronte del pagamento di salate tariffe per i biglietti, i passeggeri sono costretti a subire disservizi intollerabili, perché l’ im possibilità di utilizzare i servizi igienici, specie sulle lunghe tratte, incide in modo non indifferente sulla qualità del viaggio e del servizio reso». Per tale motivo il presidente Codacons ha deciso di chiedere il rimborso integrale del biglietto, e invita tutti i passeggeri del Frecciabianca 9873 a rivolgersi all’ associazione per avanzare analoga richiesta. Come si ricorderà, a seguito delle segnalazioni dell’ Autorità Garante della concorrenza e del mercato Trenitalia si era impegnata ad assegnare il bonus del 25% del biglietto su ritardi superiore ai 30 minuti (invece dei 60 attuali, come indicato sopra tale modifica è stata applicata dal 1 marzo 2015). L’ associazione impegnata a tutrela dei consumatori chiede un risarcimento anche per il disservizio consistente nei bagni fuori uso.

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